みなさまこんにちは。PET&LIFE渋谷本店スタッフです。
最近お客様より、こんな質問をよくいただきます。
「直営店に行ったらその場ですぐにペットカートが買えるの？」
そこで今回は当店でペットカートをご購入いただくまでの流れをご紹介いたします！
それぞれの項目に大体の所要時間を記載しておりますので、ご来店予定日のスケジュール調整の参考にしていただければと思います。
直営店ならではのカスタマイズやスタッズオプションなど、選択肢がたくさんありますので、ぜひご来店前にペットカート選びのワクワクする気持ちを少しでも体感していただけると嬉しいです。
【ペットカートご購入までのステップ】
1.サイズ、モデルを決める（所要時間約10分～15分）
AIRBUGGYではDOMEシリーズで2サイズ、CUBEシリーズで3サイズの展開、そしてコンパクトモデルのWIZ Xと様々なモデルをご用意しております。
ペットの種類、体重や月齢、ご使用シーンからおすすめのモデルやサイズをご案内させていただきます。ペットと一緒にご来店された場合はご試乗いただく事も可能です！
2.カラーを決める（所要時間約30分～）
直営店舗にご来店されたお客様はここで悩まれる方がとっても多いです。
ウェブやカタログに掲載されている定番セットのご購入はもちろん可能ですが、直営店舗では、限定のカスタマイズモデルのご購入が可能です。（DOMEシリーズのみ対象、クルーズラインは対象外）
お選びいただける箇所はこんなにたくさん！
①フレームのカラー
②ハンドルのかたち
③コット・バスケットのカラー
※コットのルーフ（屋根）と下部のコット本体のカラーは変更できません
※荷物をいれるバスケットはコットと同色となります。
④フロントボードのカラー
⑤マルチホルダーのカラー
⑥リム（ホイール）のカラー
⑦タイヤの種類
直営店限定のオプションと言えばスタッズ！
フロントボードと荷物入れのバスケットに取り付ける事ができます。 配置や個数に制限はなく、お好きな位置にお好きな数お取り付けが可能です。
しっかり打ち付けるため、1度取り付けると基本的に外すことはできませんが、1度取り付けていただいたフロントボードやバスケットに後で追加する事は可能なので、ペットのお誕生日記念に1つスタッズを増やしたり、お迎え記念日にスタッズを1つ追加されるお客様も・・・各店舗限定のスタッズもご用意しております！
スタッズの詳細はこちらでも詳しくご紹介しています。
https://www.instagram.com/p/Cy2zHwcPdmU/?img_index=1
4.ユーザー登録（所要時間約5分~10分）
ここからは各種お手続きになります。製品のアフターサポートをお受けいただくにあたり、必要事項のご登録をお願いしております。 スタッフがユーザー登録用のQRコードをお持ちいたしますのでスマホで読み込んで入力をお願いいたします。
5.AIRBUGGYポイントアプリ（所要時間約5分~10分）
直営店ではお得な公式ポイントアプリをご用意しております。アプリインストール特典（500円オフクーポン）がありますので、ぜひご利用ください。アプリをインストール後、お名前などのご登録が完了しましたら、スタッフがポイントの付与などのご案内をいたします。
6.カスタマイズモデルの場合はネームタグ作成（所要時間15分~20分）
カスタマイズモデルをご購入いただいた方に、特典としてペットのお名前や誕生日などを刻印できるネームタグをプレゼントしています！店頭に展示しているサンプルなどを見ながらお選びいただく事が可能です。
7.ペットカートのセットアップ（所要時間約10分~15分）
店頭に在庫がある場合は、店頭でセットアップ（組立）をしてお持ち帰りいただく事が可能です。
店頭在庫がない場合は、倉庫からお客様のご自宅までご配送させていただくか、店舗でのセットアップをご希望の場合はお手数ですが後日再度ご来店いただき、組立をしてお渡しとなります。
なお、ご配送の場合の送料は、￥11,000以上のお買い上げで無料となります。
ちなみに「セットアップって難しいの…？」とのお声もいただきますが、どのモデルも特別な工具は必要なく、どなたでも簡単に組立ができますのでご安心ください。
例えば
DOMEシリーズのセットアップはこちら
https://www.instagram.com/reel/C62IlfFBxiG/
WIZXのセットアップはこちら
https://www.instagram.com/reel/C6x80mHvk_z/
8.お会計（所要時間約5分）
全てのお手続きが完了しましたら、お会計をさせていただきます。
9.取扱い説明（所要時間約5~10分）
ご購入いただいた製品の基本的なご使用方法やお手入れの方法などを、サンプルを使用してご説明させていただきます。
以上が直営店でのカート購入の流れとなります。
長くご使用いただける丈夫なペットカートだからこそ、愛着の持てるこだわりの1台を選んでいただきたいと思っております。
そのためにどうしても時間がかかってしまいますが、ペットと飼い主様の最高の思い出作りの第一歩になれるよう丁寧にご案内をさせていただきます。
また店内つきまして、多くのお客様にご来店いただきたいのですが、実は渋谷本店は店舗がかなり狭いため、1度に店内にご案内できる人数を3組様（1組2名様まで）に限らせていただいております。
ご来店のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解いただけますと幸いです。
尚、土日祝日は一部ご予約制を導入しております。 下記よりご予約いただけましたら、お待ち時間なくご入店が可能でございます。
なお、ご予約頂いた場合は1組様あたり1時間のご案内となりますことをご了承くださいませ。
【渋谷本店ご来店予約フォーム】
https://www.airbuggy.pet/news/20240624/
まだまだ暑い日が続いています。ペットも飼い主様も暑さ対策を十分に行っていただき、ご来店くださいますようお願いいたします。
ペットと飼い主様の素敵な思い出づくりのお手伝いができるよう、たくさんのわくわくをご用意してスタッフ一同ご来店を心よりお待ちしております。
